Com tenir una bona relació amb els mitjans de comunicació
10 consells perquè la teva organització triomfi als mitjans de comunicació.
Els mitjans de comunicació són un canal de gran rellevància en el qual es pot difondre el relat i el posicionament d’una entitat. Permeten arribar a nous públics, posicionar-se com a referents en els àmbits d’expertesa i convertir la teva organització en un tema sobre el qual parlar i debatre. T’ensenyem com abordar-los perquè puguis millorar l’impacte dels teus gabinets de premsa.
Defineix els missatges claus i objectius
Per una banda, és important que defineixis el relat que vols comunicar als mitjans de comunicació. Has de consensuar clarament quins són els missatges clau de l’entitat i com vols posicionar-te davant de certes temàtiques.
Per altra banda, planteja’t objectius assolibles: a quins mitjans vols aparèixer? Quantes aparicions vols tenir aquest any? En quins formats: notícia, entrevista, reportatge, opinió?
Detecta els mitjans del sector
Analitza quins mitjans són més sensibles a la causa de l’entitat i, concretament, en quines seccions del mitjà encaixa millor el tema. El següent pas serà identificar quins periodistes han publicat anteriorment en aquest àmbit.
Crea una base de dades
Recopila tota la informació que tinguis sobre els mitjans i els periodistes en una base de dades. Procura evitar correus genèrics i afegeix-hi telèfons o mòbils de contacte sempre que puguis.
El periodisme és un sector canviant. Per tant, la base de dades ha de ser un document dinàmic. Inclou-hi tots els contactes amb qui estableixis relació i actualitza’ls.
Comunica des de la proximitat
És molt important treballar totes les comunicacions que tinguis amb els periodistes. Amb l’objectiu d’establir relacions de confiança, dirigeix-te als periodistes mitjançant missatges personalitzats amb informació clara i directa.
Detecta oportunitats
Analitza l’actualitat mediàtica per poder detectar oportunitats on posicionar el discurs de l’entitat. Revisa quins temes han publicat recentment els periodistes de referència dels mitjans on vols aparèixer.
Converteix-te en una persona de referència
És vital que els mitjans de comunicació t’identifiquin com la persona de referència de l’entitat. Presenta’t en totes les interlocucions que facis, fins a crear una relació de confiança.
D’altra banda, compta amb un llistat de persones expertes dins de l’organització a qui dirigir els mitjans quan necessitin abordar una temàtica concreta.
Treballa amb antelació
Planifica un calendari d’actuació amb accions com:
- L’engegada del projecte amb la definició dels objectius, el missatge, l’elaboració dels materials com la base de dades, testimonis que representin el projecte, notes de premsa i altres materials com gràfiques, vídeos, àudios o dossiers de premsa.
- L’enviament de les notes de premsa, les tasques de seguiment, que sempre inclouen trucades i la recollida dels impactes.
- L’elaboració d’un informe per analitzar-ne els resultats.
Explota el WhatsApp
És bàsic crear una relació propera, fàcil i ràpida amb els periodistes. El WhatsApp és una eina de gran utilitat per reforçar enviaments de notes de premsa, fer actualitzacions d’última hora i gestionar possibles aparicions als mitjans de comunicació.
Mesura el teu impacte
Elabora un bon recull de premsa. Cal recopilar en un document tots els impactes de mitjans per poder fer un seguiment i analitzar-ne els resultats. Guarda els enllaços i classifica’ls per data, sector i mitjà. D’altra banda, fes-te’n ressò de les aparicions aconseguides als canals de l’organització, per augmentar-ne la visibilitat i reforçar el posicionament entre la teva comunitat.
Cuida les relacions
Estableix vincles propers i estables amb els periodistes. No només hi contactis quan vulguis que et publiquin una notícia, sinó que crea complicitat i estigues alerta si necessiten res.
Els mitjans de comunicació són un públic essencial en qualsevol estratègia de comunicació d’una organització; per tant, els has de tenir presents a l’hora de plantejar les accions comunicatives.